神は細部に宿ると言います。
誰が言ったのかとちょっと調べたら
建築家、美術史家だったりするそうです。
建築は基礎部分がとても重要であると思うのですが、
それはユーザーから見えないし、
できて当たり前って思われがちかと思います。
（私だってそう思うし）
細部がよくできているとお客様に感動を与えられるってことでしょうか。
我々のIT業界も似ている部分があって
大きい部分はできて当たり前、
加えて小さい部分がよくできていると
お客様に感動を与えられるって感じです。
大きい部分を外すと話にならない、
小さい部分を外すと満足度は
高まらないって感じかな。
（239/300）